Gizlilik Politikası

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Meryem Öztekin tarafından işlenmektedir. Her türlü soru ve talebiniz için: esadoztekin@esadoztekin.com

Verilerinizi yalnızca siz bize ulaştığınızda ya da bir forma ilettiğinizde topluyoruz:

• Reklam formları (Meta / Instagram / Facebook): ad soyad, telefon numarası, şehir, meslek bilgisi ve aranmak istediğiniz zaman aralığı. Bu alanların bir kısmı Meta hesabınızdaki bilgilerden otomatik doldurulur; göndermeden önce düzenleyebilir veya formu göndermeyebilirsiniz.
• WhatsApp ve mesajlaşma: bize yazdığınız mesajların içeriği, telefon numaranız ve WhatsApp profil adınız. Reklam üzerinden yazdıysanız hangi reklamdan geldiğinizi gösteren teknik bilgi.
• Danışmanlık görüşmeleri: hizmetin gerektirdiği ölçüde yaşınız, hedefleriniz ve görüşme notları.
• Program takibi: programa katılmayı seçerseniz kilo ve beden ölçüleriniz ile paylaşmayı tercih ettiğiniz sağlık bilgileri.

Sitede ziyaretçi takibi, reklam çerezi veya profilleme amaçlı çerez kullanılmaz.

Kilo, beden ölçüsü, kullandığınız ilaçlar ve benzeri sağlık bilgileri KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veri sayılır ve yalnızca açık rızanızla işlenir.

• Bu bilgileri paylaşmak zorunlu değildir; paylaşmadan da hizmet alabilirsiniz.
• Yalnızca size atanmış danışman ve yetkili yönetici erişebilir.
• Rızanızı dilediğiniz an geri çekebilirsiniz; geri çektiğinizde bu veriler silinir.

Sunduğumuz hizmet bir beslenme ve yaşam tarzı danışmanlığıdır; tıbbi teşhis, tedavi veya reçete niteliği taşımaz. Mevcut bir rahatsızlığınız varsa veya ilaç kullanıyorsanız hekiminize danışmanız gerekir.

• Talebiniz üzerine sizinle iletişime geçmek ve ön görüşmeyi yapmak
• Randevunuzu oluşturmak ve size bir danışman atamak
• Hizmetin sunulması, programınızın takibi ve sorularınızın yanıtlanması
• Hizmet kalitesini ölçmek ve reklam çalışmalarımızın verimini değerlendirmek (bu değerlendirme toplu istatistikler üzerinden yapılır)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Açık rızanız olmadan size pazarlama veya kampanya mesajı gönderilmez. Rıza verdiyseniz, dilediğiniz an “RED” yazarak veya bize e-posta göndererek bu izni geri çekebilirsiniz; bu, hizmet almanızı etkilemez.

Verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine dayanarak işlenir:

• Açık rıza: sağlık verileri ve pazarlama iletişimi
• Sözleşmenin kurulması ve ifası: hizmet talebiniz ve programınızın yürütülmesi
• Meşru menfaat: hizmet kalitesinin ölçülmesi ve kayıtların düzenli tutulması
• Hukuki yükümlülük: mevzuatın gerektirdiği saklama ve bildirim ödevleri

Verileriniz satılmaz, kiralanmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz. Hizmetin çalışması için yalnızca aşağıdaki tedarikçiler kullanılır ve bunlar verileri yalnızca bizim adımıza işler:

• Meta Platforms: reklam formları ve WhatsApp mesajlaşma altyapısı
• Supabase: kayıtların tutulduğu veritabanı ve dosya depolama
• Google: danışman ekibinin kullandığı çalışma tabloları
• Sunucu sağlayıcımız: uygulamanın barındırılması

Bu hizmetlerin bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunmaktadır. Bu nedenle verileriniz, KVKK’nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarılmaktadır. Form gönderdiğinizde veya bize mesaj yazdığınızda bu aktarıma da rıza vermiş olursunuz.

• Hizmet ilişkisi devam ettiği sürece
• İlişki sona erdikten sonra, yasal saklama süreleri boyunca
• Silme talebiniz olduğunda, yasal engel yoksa 30 gün içinde

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Taleplerinizi esadoztekin@esadoztekin.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Kayıtlara yalnızca yetkilendirilmiş personel, kullanıcı adı ve parolayla erişir. Veriler şifreli bağlantı üzerinden iletilir ve erişim yetkileri görev bazlıdır; her danışman kural olarak yalnızca kendisine atanmış kişileri görür.

Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu adreste yayımlanır ve yukarıdaki “son güncelleme” tarihi değiştirilir.